FAQ: вопросы и ответы
Если у вас возникли вопросы по поводу работы сайта или отдельных его разделов - пишите их здесь. Мы обязательно на них ответим. Наиболие частые вопросы будут опубликаваны в этом разделе. Имейте в виду, что администрация сайта не занимается покупкой или продажей антикварных предметов, поэтому не предлагайте нам что-то купить или продать. Вместо этого разместите объявление о продаже или покупке предмета. Спасибо.
Почему я не могу добавить предмет?
А вы зарегистрировались? Вы должны быть зарегистрированы для того, чтобы
добавить предмет. При регистрации на указанный вами E-mail должно прийти письмо с ссылкой. Щелкнув на нее Ваш логин будет активизирован. Если Вы были зарегистрированы и вам не закрыли доступ, то проверьте, правильно ли вы вводите имя и пароль. Обычно проблема именно в этом, если же нет, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля или свяжитесь с администратором.
Зачем мне нужно регистрироваться?
Регистрация необходима для доступа к личному кабинету в котором вы сможете совершать основные операции по сайту. А так же только зарегистрированные пользователи могут увидеть все контактные данные продавцов.
Я забыл пароль!
Не паникуйте! Хотя ваш пароль и не может быть восстановлен, вам может быть присвоен новый. Для этого воспользуйтесь функцией восстановления пароля
Я был зарегистрирован, но больше не могу войти!
Наш сайт был полностью переделан. В том числе переделывалась система авторизации. В связи с этим все предыдущие пароли стали недействительными, так как хранились в зашифрованном виде и не подлежали восстановлению. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
Если вы регистрировались после 1 апреля 2011 года, то наиболее вероятные причины того, что вы не можете войти могут быть следующие:
Первое: проверьте, правильно ли вы ввели имя и пароль (проверьте письмо, которое вам прислали, когда вы зарегистрировались).
Второе: возможно, ваша учетная запись требует активизации.
Третье: Ваша учетная запись была удалена по каким-то причинам. Свяжитесь с администратором.
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет - это Ваша личная страничка, где расположены список всех Ваших предметов (как активных так и пассивных). Личный кабинет позволяет Вам производить необходимые операции над предметами: добавлять, снимать, редактировать. Так же в личном кабинете можно указать все свои контактные данные, чтобы потенциальные покупатели могли с вами связаться
Как разместить объявление о продаже или покупке?
Для публикации объявления нужно зарегистрироваться. После регистрации Вам будет открыт доступ к личному кабинету, где Вы сможете публиковать объявления.
Я не получил письмо об активации аккаунта. Что мне делать?
Если регистрация прошла успешно, письмо в 99% случаев дойдет. Если же письма нет - возможно оно попало в папку СПАМ на Вашем почтовом сервере, проверьте ее.
Также можете написать нам в обратную связь и мы активируем Ваш аккаунт вручную.
Задайте свой вопрос
